Wer sind wir: 

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Als Premium Partner der Premium Marken ist die tec.direct IT Systems GmbH Ihr optimaler IT-Beschaffungs- Partner und IT-Serviceprovider. Wir sind der branchenweit anerkannte und vielfach zertifizierte Spezialist für Managed Print- und Managed IT- Services.

 

Was machen wir:

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Erfahrene, herstellerunabhängige Spezialisten bieten Ihnen funktionierende Managed Service Konzepte und

automatisierte IT-Service-Dienstleistungen für mehr Prozesseffizienz, Kostenkontrolle und IT-Sicherheit.

 

Was verändert sich dadurch für Sie:

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Wir stellen Ihnen alle Informationen, Vertragsdaten, Zählerstände, Ticketdaten, Kontaktdaten, rund um Ihre

„Managed Services“ zentral an einem Ort, unserem Kunden-Informations-Portal (SKIP) zur Verfügung.

 

Welchen Vorteil/ Nutzen haben Sie:

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Durch unser „Smartes Kunden-Informations-Portal“ (SKIP) genießen Sie völlige Transparenz zu allen

Servicetickets, Technikereinsätzen, Lieferungen, Rechnungen und SLA- und Servicevereinbarungen.

 

Welche zusätzlichen Benefits dürfen Sie von uns erwarten:

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• Beste Preise und Informationen aus 1. Hand durch höchsten Hersteller-Partnerstatus

• Gewährleistung von Hochverfügbarkeit durch starke strategische Partnernetzwerke  

• Hardware, Software, Branchenlösungen und Service (IMAC/R/D) alles aus einer Hand

• Sehr gute Preise über die komplette Bandbreite des IT- und IT Peripherie Sortiments

• Erstellen individueller Warenkörbe mit fixen Preisen über definierte Zeiträume

• Multi-Mandantenfähiger IT-Shop gewährleistet mehrstufige Bestell-Berechtigungen

• Zentrales multi-Mandantenfähiges Prozesssteuerungs- und Kommunikationsportal  

• Standard-Schnittstellen zu Ihrer Warenwirtschaft / Ihrem ERP System / Ticketsystem

• Ein sofort erreichbarer, fester Ansprechpartner für alle kaufmännischen und technischen Themen